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雪哒运营 Skill — 需求清单

按场景拆分,每条需求是完整的垂直切片(含后端接口 + 应用逻辑),独立交付独立验收。


需求 1: 雪场数据查询与录单

解决什么问题:运营查雪场信息要登后台手动翻,录入新报价要对着海报一项项填,效率低易出错。

包含

  • 雪场列表/详情查询(雪况、天气、雪道、公告)
  • 雪场照片查询(按日期、来源筛选)
  • 数据写入:运营发海报图 → AI 解析价格/名额/行程 → 结构化写入后台

验收标准:能用自然语言查到任意雪场的实时信息;发一张报价海报能自动解析并更新到系统。


需求 2: 聊天室盘活

解决什么问题:雪场聊天室是死群,用户发消息没人理,没有持续内容输出。

两套角色

官方角色(身份公开,用户知道是官方):

  • 捧场王:用户发照片/视频 → 2 分钟内识别内容给出内行夸奖
  • 情报局:每天早 8 点 + 下午 4 点推送雪况干货 + 雪票卡片
  • 撮合红娘:定期抛出拼车/拼房/互拍话题

用户马甲(伪装成普通雪友,与需求 6 共用马甲号池):

  • 响应官方话题("我也去渔阳!双板,求组队")
  • 在别人的照片下接话("这是万龙的 G3 道吧?上周我也去了")
  • 自然聊天,制造"群里有人在聊"的氛围

后端需要提供

  • GET /api/v1/chatrooms/{id}/messages — 拉取消息(按时间/类型筛选)
  • POST /api/v1/chatrooms/{id}/messages — 发消息(需支持指定发送身份:官方助手 or 马甲用户 ID)
  • 马甲号身份切换能力(同一接口,不同 identity 参数)

验收标准:选一个冷启动雪场聊天室上线,官方角色 + 3-5 个马甲号同时活跃,观察 1-2 周真实用户活跃度变化。


需求 3: 端内社区运营

解决什么问题:端内社区冷启动没内容,用户发帖没人互动。

两套角色

官方角色(身份公开):

  • 动态秒回:用户问"云顶明天风大吗?" → 查天气数据秒回 + 附雪票链接
  • 内容填充:以官方马甲号发布攻略、雪况、活动到端内社区

用户马甲(伪装成普通雪友,与需求 6 共用马甲号池):

  • 发帖:晒轨迹截图、雪场照片、装备开箱
  • 互动:给真实用户帖子点赞、评论("这个板子怎么样?我也在看")
  • 在闲置帖下帮顶,在活动帖下报名

后端需要提供

  • GET /api/v1/community/posts — 轮询帖子(按类型/时间筛选)
  • POST /api/v1/community/posts — 发帖(需支持指定马甲用户 ID)
  • POST /api/v1/community/posts/{id}/comments — 评论(同上)
  • POST /api/v1/community/posts/{id}/like — 点赞

验收标准:端内新帖 10 分钟内有互动;社区每天 ≥5 条官方内容 + ≥10 条马甲号内容。


需求 4: 小红书内容生产

解决什么问题:小红书内容全靠人写,无法利用雪哒独家数据规模化产出差异化内容。

包含

  • 从后端拿真实数据(雪场/票务/教练/排行榜)打包成 factPack
  • 基于数据自动生成文案(比价攻略、雪况播报、里程战报、教练推荐、照片精选等)
  • 一题多稿 A/B、自动查重
  • 高表现内容复投(换标题/封面二次分发)

验收标准:给定选题 + 数据,5 分钟内出 2-3 个可用文案版本。


需求 5: 订单与数据看板

解决什么问题:看大盘数据要登多个后台拼凑,查订单要手动翻列表。

包含

  • 票务商品/订单查询(按雪场/日期/状态筛选,含汇总)
  • 教练列表/订单查询
  • 运营大盘(DAU、新增、下单、收入)
  • 内容看板(曝光、互动、涨粉、转化归因)
  • 自动生成运营日报

验收标准:一句话能查到任意维度的订单和数据;每天自动出日报。


需求 6: 马甲号 Agent 体系与冷启动填充

解决什么问题:平台冷启动阶段排行榜空、社区冷、聊天室没人,真实用户进来觉得是空壳就走了。

核心思路:每个马甲号背后是一个独立的 OpenClaw Agent,有自己的人格、记忆和行为逻辑。不是脚本控制的傀儡,是能自主判断和互动的"虚拟用户"。

6.1 Agent 架构

每个马甲号 = 一个 OpenClaw Agent 实例:

puppet-agent-001/
├── SOUL.md        ← 人设(昵称、性格、滑雪水平、常去雪场、说话风格)
├── MEMORY.md      ← 记忆(发过什么帖、跟谁聊过、去过哪个雪场)
├── HEARTBEAT.md   ← 行为循环(什么时候该发言、该互动、该上传轨迹)
└── config         ← 绑定的用户 ID、活跃时段、行为参数

Agent 能力

  • 自主判断:看到聊天室里有人问"渔阳今天人多吗",Agent 根据自己的人设和记忆决定要不要回、怎么回
  • 记忆连续:上周说过"我下周去万龙",这周会发"万龙回来了,G3 道粉雪绝了"
  • 个性差异:话多的 Agent 每天 5-8 条,安静的 1-2 条;技术流 Agent 聊装备参数,社交型 Agent 组局拼车
  • 互相互动:Agent A 发了轨迹,Agent B 会评论"你这速度可以啊"——基于各自的人设自然产生

后端需要提供

  • POST /api/v1/puppets — 创建马甲号(返回用户 ID + Auth Token)
  • GET /api/v1/puppets — 查询马甲号列表
  • PATCH /api/v1/puppets/{puppetId} — 更新马甲号信息
  • 每个马甲号需要一套独立的 Auth Token,Agent 用这个 Token 调用所有标准用户 API(发帖/评论/上传轨迹/聊天)
  • 不需要专门的马甲号 API——马甲号走正常用户的 API 路径,跟真实用户一模一样

OpenClaw 侧需要

  • Agent 模板:一套标准化的 SOUL.md / HEARTBEAT.md 模板,填入人设参数即可生成新 Agent
  • 编排层:一个 orchestrator 管理 50-100 个 puppet agent 的生命周期(创建/启停/监控/调参)
  • Cron 调度:每个 Agent 有自己的心跳节奏(不是所有 Agent 同时活跃)

6.2 轨迹生成与排行榜填充

每个 Agent 自己生成轨迹(不是中央统一灌入):

  • Agent 根据人设选雪场(常去的 1-3 个)
  • 根据水平生成合理轨迹(初学者短/慢/初级道,高手长/快/高级道)
  • 根据记忆保持连续性("上周在富龙滑了 3 天"→ 这周轨迹也在富龙附近)
  • 上传轨迹后会在社区/聊天室分享("今天 G3 道的雪况一般")

后端需要提供

  • 标准用户轨迹上传 API(Agent 用马甲号的 Auth Token 调用,跟真实用户一模一样)
  • 每个雪场的雪道 GPS 路线数据(供 Agent 生成轨迹用)

节奏:每日新增 20-80 个 Agent 上榜,不一次灌满。

6.3 行为规范与风控

自然性保障(靠 Agent 人设 + 记忆,不靠规则硬编码):

  • 每个 Agent 的 SOUL.md 定义说话风格,天然不同
  • 记忆系统保证不会重复说同样的话
  • 活跃时段分散(有人是早起型,有人是夜猫子)
  • Agent 之间的"对话"是各自独立决策的结果,不是编排好的剧本

人工兜底

  • 编排层监控异常行为(某 Agent 突然高频发言、内容重复)
  • 随时可以暂停/调整单个 Agent
  • 定期 review Agent 产出质量

验收标准:排行榜 100+ 活跃用户;聊天室有持续"用户间"互动;社区每天 10+ 条马甲内容;翻看任意马甲号的历史,都像一个真实用户的时间线


依赖关系

需求 6 (马甲号体系)
  ├── 需求 2 (聊天室) 消费马甲号:官方角色 + 用户马甲
  ├── 需求 3 (社区) 消费马甲号:官方角色 + 用户马甲
  └── 排行榜填充:需要轨迹上传接口 + 雪道 GPS 数据

需求 1 (雪场数据) ← 需求 2/3/4 都需要雪场数据
需求 1 + 需求 5 (订单/看板) ← 需求 4 (小红书内容) 需要这些数据

建议顺序

  1. 需求 1(雪场数据)+ 需求 6.1(马甲号管理) — 基础设施,并行开工
  2. 需求 2(聊天室)+ 需求 3(社区) — 消费上面两个,可并行
  3. 需求 6.2(轨迹生成)+ 需求 4(小红书内容)+ 需求 5(看板) — 按优先级排

优先级建议

优先级需求理由
P0需求 1 雪场数据所有功能的数据基础
P0需求 6.1 马甲号管理聊天室/社区/排行榜都依赖,越早搞越好
P0需求 2 聊天室盘活冷启动最急迫
P1需求 3 端内社区和聊天室一起解决冷启动
P1需求 6.2 轨迹生成+排行榜排行榜不能空着
P1需求 4 小红书内容公域获客主力
P2需求 5 订单与看板运营提效